您最近一年在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的月均消费金额大约是多少？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您通常出于哪些原因进行线上购物？（请选择所有符合的选项）
价格优惠
商品种类丰富
方便快捷，节省时间
参与促销活动（如双十一、618）
享受会员专属福利
商品评价好/口碑推荐
其他
在决定购买时，以下哪个因素对您的影响最大？
商品价格
用户评价与口碑
平台/店铺信誉
物流速度
售后服务保障
促销活动力度
您对目前电商平台提供的会员/积分福利体系的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注或最常使用的会员福利有哪些？（请选择所有符合的选项）
免邮券/运费券
会员专属折扣/优惠券
生日礼遇
会员日/专属活动
积分兑换礼品
优先客服/售后
其他
您认为当前会员福利的获取难度如何？
非常容易，轻松获得
比较容易
一般，需要一定投入
比较困难
非常困难，门槛过高
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的会员体系？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您更倾向于哪种类型的促销活动？
直接降价/立减
满减/满赠
折扣券/优惠券
多件多折/组合优惠
抽奖/秒杀
会员专属价
您希望电商平台在哪些方面进一步改善福利体验？（请选择所有符合的选项）
增加福利种类和实用性
降低福利获取门槛
提高福利兑换的灵活性
提供更多个性化福利推荐
加强福利活动的透明度
提升会员等级的价值感
其他
您是否愿意为获得更优质的会员福利（如更高折扣、专属客服）而支付一定的会员年费？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体福利而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您感到特别满意的电商平台福利或促销经历（例如：获得了超值优惠、福利兑换过程顺畅等）。
在收到商品后，您是否会因为良好的购物体验（如福利、服务）而给予好评或进行二次购买？
您主要通过什么渠道了解电商平台的福利活动信息？
APP推送通知
短信/邮件
社交媒体（如微博、小红书）
朋友/家人推荐
平台首页/活动页面
其他
您对电商平台在重大促销节（如双十一）期间提供的福利和优惠的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了购物优惠，您还希望平台提供哪些类型的非购物类福利？（请选择所有符合的选项）
视频/音乐会员
生活服务优惠（如外卖、打车）
知识付费内容（如课程、电子书）
线下体验活动
公益项目参与机会
健康/保险服务
其他
对于电商平台的用户福利体系，您还有什么其他的建议或期待？