您通常在本平台购买哪些类型的商品？（可多选）
服装鞋帽
数码家电
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐本电商平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对本平台商品描述的准确性（如图文相符）满意度如何？
您对本平台APP/网站浏览和搜索商品的便捷性满意度如何？
您是否有过退换货或申请售后的经历？
是，最近一次体验良好
是，最近一次体验一般
是，最近一次体验不佳
没有
您对本平台客服解决问题的专业性和有效性满意度如何？
您认为本平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量
商品价格与优惠
配送速度
售后服务
平台操作体验
客服沟通
商品种类
其他
您对本平台促销活动（如大促、优惠券）的吸引力满意度如何？
您认为本平台相比其他主要竞品，最大的优势是什么？
价格优惠
商品质量好
物流快
售后服务好
品牌信誉高
无明显优势