您知道或使用过以下哪些电商平台？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
苏宁易购
亚马逊
其他
您主要通过哪种渠道了解电商平台的信息？
社交媒体（如微信、微博、抖音）
朋友/家人推荐
线上广告（如网页弹窗、App推送）
电视/传统媒体广告
线下活动或广告牌
其他
您认为“直播带货”是电商购物的一个重要形式吗？
非常重要，是我购物的主要方式之一
比较重要，偶尔会观看购买
一般，对我影响不大
不重要，我从不通过直播购物
当您听到“跨境电商”时，您首先想到的是？
从国外网站直接购买商品
在淘宝/京东等平台购买进口商品
通过代购购买海外商品
不清楚具体含义
您是否了解“C2M”（用户直连制造）这种电商模式？
非常了解，并有过相关购物体验
听说过，但不太清楚具体运作
完全没听说过
在选择电商平台时，您最看重哪些因素？（可多选）
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务（如退换货）
平台界面与操作便捷性
支付方式的安全性
商品种类的丰富度
用户评价与口碑
您是否使用过“先用后付”或“分期付款”等电商消费信贷服务？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
完全不知道有此服务
您对电商平台收集和使用您的个人信息（如浏览记录、购买偏好）用于个性化推荐的态度是？
可以接受，这能让推荐更精准
有所顾虑，但为了便利可以接受
非常介意，希望减少此类推荐
不清楚平台有此类行为
您是否知道“绿色电商”或“可持续消费”的概念？
非常了解，并会主动选择环保商品或包装
听说过，但不太了解具体内容
完全没听说过
您认为未来电商的发展趋势会更多与以下哪项技术结合？
人工智能与大数据推荐
虚拟现实（VR）/增强现实（AR）试穿试用
社交与社群电商
物联网与智能家居购物
不清楚
请列举一个您认为在创新或服务上给您印象最深刻的电商平台（或功能），并简要说明原因。
您是否关注过电商平台的“会员体系”（如淘宝88VIP、京东PLUS）？
是，我已开通相关会员
是，我在考虑是否开通
知道，但觉得不划算
完全没关注过
您在电商购物时，通常如何做出购买决策？（可多选）
直接搜索目标商品
浏览平台首页或频道推荐
查看“猜你喜欢”等个性化推荐
观看商品详情页的视频或直播
详细阅读用户评价和问答
对比多个平台的价格
听从朋友或网红/KOL推荐
您对“社区团购”这种融合线上预订与线下自提的电商模式熟悉吗？
非常熟悉，经常使用
比较熟悉，偶尔使用
听说过，但没用过
完全不了解
整体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为目前主流电商平台在保护消费者权益（如打击假货、处理纠纷）方面做得如何？