您目前最主要的通勤方式是什么?
自驾/打车/网约车
公共交通(地铁/公交)
骑行(自行车/电动车)
步行
居家办公/无需通勤
您单程通勤时间通常在哪个范围内?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
在通勤过程中,您通常会进行以下哪些活动?(可多选)
听音乐/播客
浏览社交媒体
阅读新闻/资讯
观看视频
处理工作/学习事务
网上购物/浏览商品
什么都不做,发呆/休息
其他
您是否曾在通勤途中(如地铁上、公交上、等车时)通过手机进行过线上购物?
您通常在哪个时间段进行线上购物?
通勤途中
午休时间
晚上下班后
周末
时间不固定,随时可能
通勤时间较长(如超过30分钟)是否会增加您浏览或使用购物APP的频率?
显著增加
略有增加
没有影响
反而减少(因为网络/环境不便)
在通勤时购物,您更倾向于购买哪些类型的商品?(可多选)
日用品/快消品
服饰鞋包
数码电子产品
食品生鲜
图书音像
虚拟产品/服务
通常只是浏览,不购买
您认为通勤环境(如网络信号、拥挤程度)对您的移动购物体验影响大吗?
影响很大,经常因此放弃购物
有一定影响,但可以接受
影响不大
完全没有影响
请对您常用的电商APP在通勤场景下的使用流畅度(如加载速度、界面简洁性)进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为通勤方式的改变(如从自驾改为地铁)而改变了购物习惯?
如果电商平台针对通勤场景推出优化功能(如离线浏览、快速加购、通勤专属推荐),您最期待哪一项?
您每月在通勤相关场景(如途中、等待时)产生的线上购物支出大约占您总线上支出的多少?
几乎全部
超过一半
大约三分之一
少于三分之一
几乎没有
哪些因素会促使您在通勤途中完成一笔购物?(可多选)
限时优惠/秒杀
商品推荐精准
支付流程便捷
打发时间
突然产生的需求
物流信息便捷查询
您更倾向于在通勤时浏览商品并加入购物车,还是直接完成支付?
主要浏览和加购,稍后支付
经常直接完成支付
两者都有,看情况
总体而言,您对当前通勤方式下的移动购物体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台如何更好地服务像您这样的通勤用户,您还有哪些建议或想法?