您使用该电商平台用户社区（如问答、笔记、圈子、直播等）的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
您主要通过用户社区进行哪些活动？（可多选）
查看商品评价/笔记
提问或回答购物相关问题
参与话题讨论/圈子
观看直播/短视频
分享购物心得/晒单
参与社区活动/任务
其他
总体而言，您对当前电商平台用户社区服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内容的真实性（如评价、笔记等）如何？
非常真实，很有参考价值
比较真实，大部分可信
一般，真假参半
不太真实，广告较多
非常不真实，基本是广告
当您在社区中提问时，通常能得到及时、有用的回复吗？
您对社区内容推荐算法（为您推荐感兴趣的内容）的精准度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区最需要改进的方面有哪些？
内容质量（减少广告、虚假信息）
互动体验（回复、点赞、关注）
社区管理（氛围、违规处理）
功能设计（发帖、搜索、分类）
活动丰富度与奖励
内容推荐精准度
其他
您是否愿意在社区中主动分享自己的购物经验或产品评测？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您不愿意在社区主动分享的主要原因是什么？（若上题选择“愿意”可跳过）
觉得麻烦/没时间
担心隐私泄露
认为分享没有价值/奖励
社区氛围不好
功能不好用
其他
您对社区内官方客服或达人的响应速度及专业度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区内的活动（如话题、有奖互动等）对您的吸引力如何？
非常有吸引力，经常参与
比较有吸引力，偶尔参与
一般，看活动内容
不太有吸引力，很少参与
完全没有吸引力
您希望未来社区增加哪些类型的内容或功能？
更专业的商品对比/评测
用户间的实时交流/群聊
与品牌/商家的直接互动
线下同城活动
积分/等级兑换商城权益
短视频/直播内容聚合
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐使用这个电商平台的用户社区？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
与其他电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的社区相比，您认为本平台社区处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他平台社区
请留下您对电商平台用户社区服务最具体的一条建议或期望：