您使用本电商平台的社区服务（如：买家秀、问答、圈子、直播互动等）的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
您主要通过社区服务来获取哪类信息？
商品真实使用体验/评价
商品选购建议/答疑
平台活动/优惠信息
与兴趣相投的用户交流
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐本平台的社区服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对社区内容的【真实性】进行评分（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容的【丰富度与多样性】进行评分（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容的【时效性（如新品信息、活动更新速度）】进行评分（1分表示非常滞后，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区【互动氛围（如用户间友好交流、官方回复）】进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
内容质量高，有参考价值
互动氛围好，用户活跃
官方回复及时、专业
活动丰富，有吸引力
界面清晰，易于浏览
暂无特别突出的方面
您认为目前社区服务最需要改进的方面是？（可多选）
打击虚假/广告内容
增加优质内容创作者激励
优化内容分类与搜索功能
加强官方运营与互动
举办更多用户感兴趣的活动
提升移动端使用体验
其他
您是否在社区中发布过内容（如评价、帖子、问答、视频等）？
如果您发布过内容，您发布的主要动机是？
分享真实体验，帮助他人
参与活动，获取奖励
与品牌/其他用户互动
表达意见或反馈
（未发布过）
社区中的用户分享或官方信息，对您的购物决策影响程度如何？
影响很大，是重要参考
有一定影响，会看看
影响很小，主要看商品页
完全没有影响
您是否通过社区服务成功解决过购物相关问题（如商品选择、使用疑问等）？
您对社区内商家或品牌官方账号的互动与服务质量是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注/未互动
您最希望在社区中看到或体验到什么类型的新功能或新内容？
与您使用过的其他电商平台社区相比，您如何评价本平台的社区服务？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
未使用过其他平台社区
请对社区服务的【整体满意度】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对电商平台社区服务最想说的一个建议或一句评价：