您目前是否在从事或考虑过从事电商相关的副业?
正在从事
曾经从事过,现已停止
考虑过,但尚未开始
从未考虑过
如果您正在或考虑从事电商副业,主要考虑哪些平台?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
微信视频号/小店
独立站/自建站
其他跨境电商平台(如亚马逊、速卖通)
暂未考虑具体平台
您对当前使用电商平台的整体服务质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在支持个人卖家/副业者方面做得如何?
非常完善,提供了很多工具和资源
比较完善,基本需求能满足
一般,有待加强
不太完善,支持有限
不了解此方面功能
您认为一个理想的电商平台,应为副业卖家提供哪些关键支持?(可多选)
低门槛或免费的入驻与开店流程
清晰易懂的规则与操作指南
有效的流量扶持与曝光机制
便捷的物流与供应链解决方案
灵活且费率合理的资金结算
实用的数据分析工具
系统性的新手培训与成长课程
活跃的卖家社群与交流平台
完善的客服与纠纷处理支持
您有多大可能向身边想尝试电商副业的朋友推荐您常用的这个平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为在电商平台开展副业,最大的挑战或顾虑是什么?
缺乏启动资金或担心投入风险
不懂选品、运营等专业知识
没有稳定的货源或供应链
时间精力有限,难以兼顾
平台竞争激烈,流量获取难
担心售后、纠纷等复杂问题
其他
您对该电商平台的商品搜索与推荐算法的精准度满意度如何?(1分非常不精准,5分非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与该平台客服沟通的体验如何?
非常顺畅高效,问题能快速解决
比较顺畅,但有时需要等待
一般,沟通效率有待提高
不太顺畅,经常得不到有效解答
从未联系过客服
您希望平台在哪些方面提升对副业卖家的服务质量?(可多选)
简化开店和商品上架流程
提供更多免费或低价的流量曝光机会
推出针对新手的专项扶持计划
加强知识产权保护与违规商品治理
优化后台数据报表,更直观易懂
提供更多关于营销、短视频等内容制作的培训
改善卖家端APP或PC端的操作体验
建立更公平透明的评价与排名机制
您对该平台交易支付过程的安全性与便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与平台官方组织的副业卖家培训或交流活动?
非常愿意,希望多举办
比较愿意,视内容和时间而定
一般,可有可无
不太愿意
完全不感兴趣
对于电商平台如何更好地服务像您这样的个人用户或副业创业者,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工(全职)
自由职业者
创业者/个体户
待业/求职中
退休
其他