您最近一次购买或考虑购买的教育产品/服务类型是？
K-12学科辅导
语言学习
职业技能培训
考试/资格认证培训
艺术/兴趣培养
早教/学前教育
在线学位/课程
其他
在寻找教育产品时，您主要通过哪些渠道获取信息？（最多选3项）
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微信、小红书、知乎）
搜索引擎广告/自然搜索结果
教育机构官方网站/APP
线上教育平台（如得到、网易云课堂）
线下讲座/体验课
传统广告（电视、户外、传单）
教育类博主/KOL测评
其他
在最终决定购买前，您通常会花多长时间进行调研和比较？
请对以下因素在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：课程内容与教学质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：师资力量与教师背景
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：价格与性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：品牌知名度与口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：学习效果保障（如通过率、提分承诺、就业推荐）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：上课形式与时间灵活性（如直播、录播、随时可学）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：学习平台/APP的易用性与体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下因素在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：售后服务与学员支持（如答疑、社群、班主任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在价格相近的情况下，一个提供“免费试听/公开课”的课程，会比不提供的课程更吸引您吗？
是，这是决定性的因素
是，会显著增加我的购买意愿
有一定吸引力，但不是关键
没有影响
您更倾向于哪种付费模式？
一次性付清全款
分期付款（免息）
按阶段/模块付费
订阅制（按月/年付费）
哪些促销或激励措施最能促使您下单？（最多选3项）
限时折扣/优惠券
团购/拼课优惠
赠送配套教材或礼品
老学员推荐返现
免费延长服务期/增加课时
承诺不满意退款
其他
在做出购买决定时，您更信任哪种评价？
亲朋好友的真实体验
第三方平台上的大量用户评价
权威媒体/专家的测评报告
教育机构展示的成功案例
不太依赖评价，主要靠自己判断
基于您最近的购买或考虑经历，您有多大可能向朋友或同事推荐该教育产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在购买后，如果实际体验与预期有差距，您通常会如何应对？
联系客服寻求解决方案
在社交平台或评价区发表反馈
向亲友吐槽但不会公开投诉
自认倒霉，不再购买该品牌
根据合同条款申请退款或投诉
除了以上提到的因素，还有哪些是影响您选择教育产品的关键点？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前购买教育产品的主要身份是？
为自己购买（学习者本人）
为子女购买（家长）
为企业/团队采购
其他