在过去一年中，您主要使用过以下哪类教育服务？（单选）
K12学科辅导（如语文、数学、英语等）
语言学习（如英语、日语等第二语言）
职业技能/资格考试培训
素质教育/兴趣培养（如编程、美术、音乐）
高等教育/考研/留学
其他
您在选择教育服务时，最看重哪些因素？（可多选）
师资力量与教学质量
课程价格与性价比
课程内容的系统性与实用性
学习平台的易用性与稳定性
课后服务与答疑支持
品牌口碑与信誉
学习效果与成果保障
上课时间安排的灵活性
您目前正在使用或最近使用过的教育服务品牌是？
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他（请在下题中说明）
若上题选择“其他”，请在此处填写您使用的具体品牌名称。
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前/最近使用的这个教育服务品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您目前/最近使用的品牌在以下方面的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌“学习平台/APP使用体验”的满意度是？
您认为该品牌在哪些方面做得比较出色？（可多选）
课程设计有趣，能激发学习兴趣
知识点讲解清晰易懂
教师互动性强，有耐心
学习工具（如题库、笔记）好用
学习进度规划合理
客服响应及时
价格透明，无隐形消费
您认为该品牌最需要改进的方面是？（可多选）
课程内容深度或更新速度
教师的教学方法或风格
平台技术问题（如卡顿、闪退）
售后服务与问题解决效率
课程价格与折扣政策
学习社群或学员互动氛围
个性化学习路径推荐
除了您目前使用的品牌，您是否还了解或体验过其他同类型的教育服务？
请简要说明您了解或体验过的另一个竞品品牌名称，及其给您留下的最深刻印象（正面或负面均可）。
与您目前使用的主要品牌相比，您认为这个竞品在“产品/课程核心功能”上表现如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
与您目前使用的主要品牌相比，您认为这个竞品在“价格与价值感知”上表现如何？
明显更具性价比
略具性价比
差不多
性价比略低
性价比明显更低
不了解
如果未来有新的学习需求，您更倾向于？
继续使用当前品牌
尝试使用刚才提到的竞品
尝试一个全新的品牌
视具体情况（如价格、课程内容）而定
您通常通过哪些渠道了解新的教育服务信息？（可多选）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/同学/同事推荐
线上广告（如信息流、视频贴片）
线下广告/活动
应用商店推荐
教育类垂直媒体或论坛
您更偏好哪种主要的课程交付形式？
真人教师直播课
录播视频课（可随时观看）
AI互动课
线下面对面授课
混合模式（直播+录播+线下）
您愿意为优质的在线教育服务支付的年预算大致在哪个区间？
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
对于理想的教育服务体验，您还有哪些具体的期待或建议？
您的身份是？
学生
在职人士
家长（为孩子选择）
自由职业者/其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上