您使用我们教育产品/服务的主要目的是什么？
提升学科成绩
培养学习兴趣与习惯
获取特定技能/证书
辅助课堂教学
个人知识拓展
其他
请对产品/服务的整体内容质量（如课程设计、知识准确性、丰富度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的交互体验与易用性（如界面设计、操作流畅度、导航清晰度）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的教学效果（如对您学习目标的达成帮助程度）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的教育产品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们产品/服务最突出的优势是什么？（可多选）
内容专业权威
教学形式生动有趣
学习路径个性化
教师/讲师水平高
互动性强，有社区感
性价比高
技术平台稳定流畅
客户服务响应及时
您认为我们产品/服务目前最需要改进的方面是？（可多选）
内容深度或广度不足
课程更新速度慢
互动形式单一
个性化推荐不够精准
技术问题（如卡顿、闪退）
价格偏高
售后服务不及时
缺少学习效果评估与反馈
移动端体验不佳
您对当前产品/服务的定价感受如何？
非常划算，物超所值
价格合理，可以接受
价格偏高，但质量尚可
价格过高，性价比低
不确定/不关心价格
当您遇到问题时，我们的客服/支持团队的响应速度和解决效率如何？
非常迅速高效
比较及时
一般
响应较慢
从未联系过客服
您最喜欢我们产品/服务的哪个功能或内容？请简要说明原因。
您最希望我们未来增加或强化哪一类内容或功能？（例如：某学科专题、AI伴学、更多练习题库、直播互动课等）
您通常通过哪些渠道了解我们的产品更新或活动信息？（可多选）
官方App/网站推送
微信公众号/小程序
电子邮件
短信通知
客户经理/老师告知
社交媒体（如微博、抖音）
朋友推荐
很少关注
您对我们整体的品牌信任度如何？
非常信任，是首选品牌
比较信任，会优先考虑
一般，与其他品牌差不多
不太信任，有更好选择时会更换
完全不信任
如果请您用一句话向我们产品团队提出最核心的改进建议，您会说什么？
我们是否可以将您的部分匿名反馈用于宣传或案例分享？