您目前是以下哪一类教育产品的用户?
K12学科辅导类(如作业帮、猿辅导)
语言学习类(如多邻国、开言英语)
职业教育/技能提升类(如得到、慕课)
素质教育/兴趣类(如美术宝、小叶子)
教育硬件类(如学习机、词典笔)
其他
总体而言,您对该产品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐该产品?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为该产品在“内容质量”(如知识准确性、体系化程度)方面表现如何?
您认为该产品在“功能体验”(如操作流畅度、界面友好度)方面表现如何?
您认为该产品在“学习效果”(如对您的帮助程度、目标达成度)方面表现如何?
您最喜欢该产品的哪些方面?(可多选)
内容专业且有趣
学习路径清晰
互动性强(如直播、社区)
个性化推荐精准
价格合理/性价比高
售后服务好
使用便捷(随时随地)
您认为该产品最需要改进的方面是?(可多选)
内容深度/广度不足
功能复杂/操作不便
互动性/趣味性弱
个性化程度低
价格偏高
客户服务响应慢
技术问题(如卡顿、闪退)
学习效果不明显
与市场上同类产品相比,您认为该产品的整体竞争力如何?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
考虑到您的学习需求和使用体验,您未来继续使用该产品的意愿有多强?
绝对不会继续使用
可能不会继续使用
不确定
可能会继续使用
一定会继续使用
如果该产品推出一项重要的新功能或服务(可能需要额外付费),您愿意尝试的可能性有多大?
您主要通过什么渠道了解或接触到新的教育产品信息?
社交媒体(微信、抖音、小红书等)
搜索引擎/应用商店
朋友/家人/同事推荐
线上广告
线下活动/讲座
教育机构/学校推荐
请用1-2句话描述,您理想中的教育产品应该是什么样的?