教育用户使用意愿与满意度调查

尊敬的客户,您好!为了解您对我们教育产品的使用体验与未来使用意愿,以便为您提供更优质的服务,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5分钟,感谢您的宝贵时间!
您目前是我们产品的用户吗?
是,正在使用
曾经使用过,但目前已停止
从未使用过
您使用我们产品的主要目的是什么?(可多选)
个人学习提升
辅助子女/家人教育
职业资格/考试备考
企业/团队培训
其他
您使用我们产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
请从1-5分评价我们产品内容的丰富度与质量(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们产品界面的易用性与美观度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们产品功能(如学习计划、进度追踪、互动练习等)的实用性与有效性(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类产品相比,您认为我们产品的整体竞争力如何?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
您认为我们产品最吸引您的核心优势是什么?(可多选)
内容专业权威
学习体验流畅
性价比高
服务响应及时
品牌口碑好
其他
您认为我们产品目前最需要改进的方面是?(可多选)
内容更新速度
功能丰富度
操作便捷性
客户服务
价格与收费模式
其他
您未来继续使用我们产品的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
如果未来停止使用,最可能的原因是什么?
学习目标已完成
找到了更好的替代产品
价格因素
对产品/服务不满意
其他原因
(不适用)
您是否愿意尝试我们推出的新功能或新产品?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对我们产品有任何具体的改进建议或期望增加的功能吗?
    ____________
请分享一个您在使用我们产品过程中最满意或印象最深刻的经历。
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建