您在过去一年内，是否购买过任何教育相关的产品（如书籍、课程、学习App会员、教辅资料、学习设备等）？
您通常购买哪些类型的教育产品/服务？（可多选）
纸质书籍/教材
电子书/有声书
线上录播课程
线上直播课程
线下培训班/工作坊
学习类App会员/服务
教育软件/工具
学习硬件（如点读笔、学习机）
教辅资料/习题集
其他
在购买教育产品时，您最重视以下哪个因素？
价格
内容质量/口碑
师资/作者权威性
学习便利性/灵活性
售后服务/社群支持
品牌知名度
您主要通过哪些渠道了解教育产品的信息？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
短视频平台（如抖音、B站）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人/同事推荐
教育机构/老师推荐
专业论坛/社区
广告（线上或线下）
其他
当您决定购买一个教育产品时，哪个渠道的信息对您的最终决策影响最大？
社交媒体上的用户评价/笔记
电商平台的商品详情与用户评价
朋友或熟人的直接推荐
专业测评文章/视频
品牌官方网站的介绍
线下试听/体验活动
其他
您最倾向于通过以下哪种渠道完成教育产品的最终购买？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直教育电商平台（如得到、网易云课堂）
品牌官方App/网站
线下书店/教育机构门店
通过微信/社群等私域渠道
二手交易平台
其他
您对在综合电商平台（如淘宝、京东）购买教育产品的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对在品牌官方渠道（如官网、官方App）购买教育产品的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在综合电商平台购买教育产品时，您主要关注哪些信息？（可多选）
价格与折扣
用户评价/问答
商品详情页介绍
销量/人气排名
店铺信誉/评分
是否支持退换货
其他
对于价格较高的教育产品（如数千元的课程），您更可能选择哪种购买渠道？
品牌官方渠道，感觉更可靠
大型电商平台，支付和售后有保障
线下实体店，可以当面咨询
熟人推荐的私域渠道
视具体情况而定，没有固定偏好
您是否愿意通过社交媒体（如微信、小红书）上的博主/达人推荐链接购买教育产品？
非常愿意，经常这样购买
比较愿意，如果内容吸引我
一般，会先多方比较
不太愿意，更信任传统渠道
完全不愿意
哪些因素会促使您尝试一个新的教育产品购买渠道？（可多选）
有吸引力的独家优惠/折扣
信任的朋友或KOL强烈推荐
该渠道有更详细的产品介绍/试听
现有渠道无法满足我的需求
渠道本身有良好的品牌声誉
其他
您认为当前教育产品的购买渠道存在哪些主要不足？
信息不透明，难以判断质量
价格混乱，缺乏标准
售后服务差（如退换难、答疑慢）
渠道选择太多，决策困难
缺乏有效的试听/体验环节
没有明显不足
总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的教育产品购买渠道的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您理想中的教育产品购买/服务平台应该具备哪些特点或功能？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的主要身份是？
在校学生
在职人士
自由职业者
家长（为孩子购买）
教育行业从业者
其他