医疗健康服务用户使用意愿市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗健康服务使用意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,从而提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况如何?
非常健康,很少生病
比较健康,偶尔有小病
一般,有需要长期关注的健康问题
不太好,需要定期就医或服药
您通常通过哪些渠道获取健康信息?(可多选)
医院/医生
搜索引擎(如百度、谷歌)
健康类App/网站
社交媒体(如微信、微博、小红书)
家人/朋友推荐
电视/广播/报纸
其他
您是否使用过在线医疗健康服务(如在线问诊、健康咨询App、可穿戴设备等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
您对传统线下医院(如挂号、排队、就诊)的整体体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐使用在线医疗健康服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款理想的在线医疗健康服务,您最希望它包含哪些功能?(可多选)
在线图文/视频问诊
预约挂号
电子病历管理与查询
用药提醒与指导
健康数据监测(如心率、步数)
健康知识科普文章/视频
线上购买药品/医疗器械
与医生/病友在线交流社区
您认为在线医疗健康服务最大的优势是什么?
方便快捷,节省时间
打破地域限制,获取更优质医疗资源
保护隐私,避免尴尬
价格相对透明或更优惠
便于长期健康管理
您对在线医疗健康服务最担心的问题是什么?
医生资质与服务质量难以保证
个人隐私与数据安全问题
诊断准确性不如线下面对面
医保报销等政策支持不足
操作复杂,对老年人不友好
您愿意为高质量的在线问诊服务支付多少费用(单次)?
50元以下
50-100元
101-200元
200元以上
不愿意付费,希望医保覆盖或免费
您更倾向于使用由谁提供的在线医疗健康服务?
大型公立医院官方平台
知名互联网医疗公司(如平安好医生、微医)
医药电商平台(如京东健康、阿里健康)
可穿戴设备厂商(如苹果、华为)
社区卫生服务中心线上服务
哪些因素会促使您尝试或更频繁地使用在线医疗健康服务?(可多选)
医生来自三甲医院,资质可靠
服务纳入医保报销范围
操作界面简单易用
亲友的正面使用推荐
有权威机构(如卫健委)的认证或背书
提供个性化的健康管理方案
价格有优惠或补贴
您认为未来5年,在线医疗健康服务会如何发展?
将成为主流的就医方式之一
作为线下医疗的有效补充
发展有限,难以替代线下
不确定
对于在线医疗健康服务的未来发展,您还有哪些具体的期待或建议?
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