您最近一次使用我们的医疗健康服务（如在线问诊、健康管理、预约挂号等）是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您最常使用我们哪一类服务？
在线问诊/咨询
健康科普/资讯
药品/器械购买
预约挂号/体检
个人健康数据管理
其他
根据您的整体体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对以下服务环节的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台/应用的界面设计是否清晰、易于操作？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
比较混乱难用
非常混乱难用
您对我们服务（如问诊、咨询）提供的信息和建议的可靠性是否信任？
您认为我们的服务在哪些方面还有待提升？（可多选）
服务价格/性价比
医生/专家资源丰富度
平台功能完善度
客服响应与解决问题能力
信息/隐私安全性
服务流程的便捷性
药品/产品的配送速度
其他
您是否愿意为更优质的、个性化的健康管理服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意
与您使用过的其他同类医疗健康平台相比，我们的服务整体处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他平台
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的服务体验，并简述原因。