您通常通过哪个渠道获取我们的健康服务信息？
官方网站/APP
微信公众号/小程序
客服电话/短信
线下机构（如医院、体检中心）
亲友推荐
其他
您使用我们健康服务的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
每季度一次或更少
基于您近期的整体体验，您在多大程度上愿意向亲友或同事推荐我们的健康服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为我们的服务在多大程度上帮助您更好地管理个人健康？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您最常使用或关注我们提供的哪些服务？（可多选）
在线问诊/咨询
健康科普文章/视频
体检预约与报告解读
慢病管理（如用药提醒、指标跟踪）
健康数据记录与分析
健康商城（产品/保险）
社区/社群互动
其他
请对以下各项服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们服务平台的易用性（如操作流程、界面设计）评价如何？
非常满意，操作简单直观
比较满意，基本能找到所需功能
一般，偶尔会遇到不便
不太满意，操作有些复杂
非常不满意，难以使用
您对我们服务人员（如医生、客服、健康顾问）的专业性和服务态度评价如何？
非常专业且态度友好
比较专业，态度尚可
一般
专业性有待提升
非常不满意
您认为我们提供的信息（如科普内容、健康建议）是否可靠、准确？
非常可靠准确
大部分可靠
一般，有时会存疑
不太可靠
非常不可靠
您是否曾参与过我们组织的健康讲座、线上直播或社群活动？
经常参与
偶尔参与
知道但从未参与
不知道有此类活动
您更倾向于通过何种方式参与我们的健康互动？（可多选）
观看直播/录播
阅读文章/参与评论
社群内提问/讨论
完成健康任务/打卡
参与线上/线下活动
暂时没有参与意愿
您认为我们的服务在保护您个人健康数据隐私和安全方面做得如何？
非常好，非常放心
比较好，基本放心
一般，有些担忧
不太好，不太放心
非常不好，非常担忧
与您使用过的其他同类健康服务相比，您认为我们的服务处于什么水平？
您最希望我们在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
服务响应速度
医生/专家资源
服务价格/性价比
服务内容的深度与广度
个性化健康方案
平台技术稳定性
用户互动与激励
数据隐私保护措施
其他
请留下您对我们健康服务最满意的一点或最想表扬的具体事例：
请留下您对我们健康服务最不满意的一点或最希望改进的具体建议：