您参与我们医疗健康服务/活动的主要身份是？
普通用户/会员
慢性病患者/康复期用户
健康关注者/亚健康人群
患者家属/照护者
其他
您通常通过哪种主要渠道了解或参与我们的健康服务与活动？
手机APP/小程序
官方网站
微信公众号/社群
线下健康讲座/活动
医护人员推荐
亲友推荐
其他
整体而言，您对我们提供的健康资讯（文章、视频、科普等）的内容质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们组织的线上/线下健康互动活动（如打卡、问答、讲座、沙龙）的参与体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周会主动使用我们的健康服务（如查看资讯、记录数据、参与活动等）的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
哪些因素最能激励您持续参与我们的健康活动或使用服务？（可多选）
内容实用，对健康有帮助
活动形式有趣，互动性强
有积分、奖励或实物激励
社群氛围好，有同伴支持
专业医生/健康管理师指导
操作简单便捷
其他
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的健康服务/平台？请用0-10分表示，0分代表完全不可能，10分代表极有可能。
您对我们健康服务中个性化推荐（如定制内容、活动提醒）的准确性和有用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在参与过程中遇到问题（如操作困难、活动规则不清）时，通常如何解决？
自行摸索解决
查看帮助中心/常见问题
联系在线客服
在用户社群内询问
直接放弃参与
其他
您对我们提供的客户支持（如客服、社群管理员）的响应速度与问题解决能力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来我们增加或加强哪些类型的健康参与活动？（可多选）
主题式健康挑战赛（如减重、步数）
专家在线直播答疑与问诊
同城线下健康沙龙/工作坊
基于兴趣的健康社群（如跑步、饮食）
健康数据深度分析与解读报告
家庭健康管理工具包
其他
参与我们的健康服务后，您感觉对自身健康管理的意识和能力有提升吗？
请分享一次让您印象最深刻的（正面或负面）参与体验，并简述原因。
综合考虑内容、互动、激励和体验，您对当前健康服务用户参与度的整体绩效打多少分？
1分（非常差）
2分
3分
4分
5分（一般）
6分
7分
8分
9分
10分（优秀）
为了帮助我们更好地提升服务，您还有哪些具体的意见或建议？