您使用本医疗健康服务/产品的核心身份是？
普通用户/患者
患者家属/照护者
医疗专业人士
健康关注者/研究者
其他
您主要使用本服务来满足哪方面的健康需求？
慢病管理
健康监测与数据记录
在线问诊与咨询
药品/器械购买与管理
健康知识获取与学习
其他
整体而言，您向亲友推荐我们服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请为我们服务的【信息准确性与专业性】打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们服务的【操作便捷性与易用性】打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们服务的【响应速度与及时性】打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们服务的【个性化推荐与匹配度】打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务在哪些方面最能满足您的核心需求？（可多选）
提供可靠的健康信息
便捷的在线问诊/咨询渠道
清晰的健康数据追踪与可视化
有效的用药/治疗提醒与管理
提供心理支持与社区交流
高性价比的服务/产品价格
您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务响应速度
医生/专家资源质量与数量
产品功能与界面设计
个性化服务深度
数据隐私与安全保障
收费模式与价格透明度
售后服务与支持
您是否曾通过我们的服务获得过明确的健康改善或问题解决方案？
是，效果显著
是，有一定效果
效果不明显
否，尚未体验到
不确定
您对服务中涉及的个人健康数据隐私保护措施感到放心吗？
您未来最希望我们增加或强化的服务功能是？
AI健康分析与预警
更深入的医患互动平台
整合线下医疗服务
家庭健康账户管理
更多元化的健康课程/内容
更灵活的支付/保险方案
请描述一次您使用本服务时，最满意或印象最深刻的具体经历。
请描述一次您使用本服务时，遇到的最大困扰或未满足的需求。
您未来继续使用我们服务的意愿如何？
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
一定不再使用
对于提升您的健康管理体验，您还有哪些具体的建议或期望？