在过去一年中，您是否有过自费的医疗健康类消费？（例如：挂号、检查、购药、康复理疗、健康体检、医美、齿科、商业保险等）
您通常在哪些场景下会产生自费的医疗健康支出？（可多选）
公立医院门诊/住院自费部分
私立/专科医院（如齿科、眼科）
线上/线下药店购药
健康体检
康复理疗/中医调理
医疗美容
齿科正畸/种植
购买商业健康保险
线上问诊/健康咨询
其他
您个人年均自费医疗健康支出的大致范围是？
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上
对于单次超过1000元的医疗健康支出，您的决策过程通常是？
比较谨慎，会多方比价和了解
主要听从医生或专业人士建议
相信品牌或固定机构，不太比价
视情况紧急程度而定
其他
您主要通过哪些渠道获取医疗健康服务/产品的信息和评价？（可多选）
医院/医生推荐
亲友推荐
搜索引擎（如百度）
社交媒体（如微信、小红书、微博）
健康类APP/网站（如丁香医生、好大夫）
电商平台（如天猫医药、京东健康）
线下广告/宣传单
其他
在支付医疗健康费用时，您最优先考虑的支付方式是？
医保个人账户
信用卡/花呗/白条等信用支付
储蓄卡/微信/支付宝余额
医疗分期/消费贷款
商业保险直付/理赔
其他
除了最优先的方式，您还经常使用哪些支付方式？（可多选）
医保个人账户
信用卡/花呗/白条等信用支付
储蓄卡/微信/支付宝余额
医疗分期/消费贷款
商业保险直付/理赔
其他
您是否使用过医疗分期或消费贷款来支付医疗健康费用？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过，但了解
从未使用过，也不了解
如果您考虑使用医疗分期，最能吸引您的因素是？
免息或低息优惠
手续简便、审批快
额度高、期限灵活
与知名医疗机构合作
完全不考虑分期
其他
您是否购买了商业健康保险（如百万医疗险、重疾险、高端医疗险等）？
是，已购买
否，但计划购买
否，暂不计划购买
不了解
如果您已购买商业健康保险，它主要覆盖了哪些场景？（可多选）
住院医疗费用
门诊医疗费用
特定疾病（如癌症）
齿科/眼科等专项
健康管理服务（如体检、预约）
其他
（未购买不选）
在线上购买药品或健康产品时，您最关注哪些因素？
药品/产品的真伪与安全性
价格是否实惠
配送速度
平台品牌信誉（如京东、阿里健康）
用户评价与口碑
医保支付或优惠活动
其他
您是否愿意为更便捷的医疗服务（如在线问诊、送药上门、快速预约）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请评价您对当前常用医疗支付方式（如医保、移动支付）的整体满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康支付流程中，最大的不便或痛点是什么？
报销流程复杂繁琐
自费比例过高
支付方式不够灵活多样
无法便捷使用医保线上支付
对费用明细不清楚
没有明显痛点
其他
您希望未来在医疗健康支付方面获得哪些创新或改进？（可多选）
更广泛的医保线上支付
更灵活的医疗分期产品
商业保险与支付无缝衔接
家庭账户统一管理支付
基于健康数据的个性化支付方案
更多会员制/订阅制健康服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前的职业状况是？
在校学生
在职员工（企业/单位）
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
对于医疗健康服务的支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？