您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否享有公司或机构提供的医疗健康相关福利(如补充医疗保险、体检套餐、健康管理服务等)?
是,且非常了解福利内容
是,但了解有限
否,完全没有
请对您目前享有的医疗健康福利的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或购买医疗健康类产品或服务?(可多选)
公立医院/社区卫生服务中心
私立/专科医院
线下连锁药店(如国大药房、老百姓大药房)
线上医药电商平台(如京东健康、阿里健康)
品牌官方线上商城/小程序
跨境电商平台(购买海外健康产品)
健康管理类APP/平台(如平安好医生、微医)
熟人/朋友推荐
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
其他
在购买非处方药(OTC)或保健品时,您最常使用的渠道是?
线下药店(即时、可咨询药师)
线上医药电商平台(方便、选择多、常促销)
两者使用频率差不多
基本不购买
在选择线上医疗健康购物平台时,您最看重以下哪个因素?
药品/产品正品保障与质量
价格优惠与促销活动
物流配送速度与便捷性
在线药师/医生咨询服务
用户评价与口碑
产品种类丰富度
平台品牌知名度
您是否使用过线上问诊或互联网医院服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但了解并考虑尝试
否,不了解或不考虑
您认为目前线上医疗健康服务平台在哪些方面有待改进?(可多选)
问诊/咨询医生的专业性与响应速度
处方审核的严谨性与便捷性
药品配送的时效性与冷链保障
个人健康数据的安全与隐私保护
医保支付的覆盖与便利性
售后服务(如用药指导、退换货)
价格透明度与合理性
其他
对于通过福利获取的体检服务,您更倾向于哪种预约和使用方式?
完全由福利提供商安排指定机构
在提供商合作的机构列表中自由选择并预约
获得等额补贴,自行选择任何合规机构消费
无所谓,方便即可
请评价您对医疗健康福利中“健康管理服务”(如慢病管理、健康咨询、运动指导等)的重视程度(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项新的健康福利,包含定期配送定制化营养补充剂,您是否愿意尝试?
非常愿意,期待尝试
可以考虑,取决于具体产品和价格
不太愿意,更习惯自行购买
完全不感兴趣
您希望通过哪些方式接收医疗健康产品或服务的新品/促销信息?(可多选)
手机短信
电子邮件
社交媒体广告
购物平台APP推送
关注品牌的公众号/小程序
线下药店/医院宣传单
朋友分享
不希望接收此类信息
您认为将医疗健康福利与个人日常消费(如商超、线上购物)积分/优惠打通,是否有吸引力?
非常有吸引力,能提高福利使用率
有一定吸引力,但非决定性因素
吸引力不大,更关注福利本身
完全无吸引力
对于您理想中的医疗健康福利组合或购物体验,您还有哪些具体的建议或期待?