您目前是否拥有任何商业医疗保险?
是,拥有个人商业医疗保险
是,拥有单位/团体提供的商业医疗保险
否,没有任何商业医疗保险
您购买现有商业医疗保险的主要渠道是什么?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台
单位/公司统一购买
其他
请您对现有商业医疗保险的整体保障范围(如疾病覆盖、住院/门诊报销等)进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有商业医疗保险的理赔流程便捷性与效率进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前持有的商业医疗保险产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为现有商业医疗保险在哪些方面有待改进?(可多选)
保费价格过高
保障范围不够全面
免赔额/自付比例过高
理赔流程复杂缓慢
健康告知/核保过于严格
客户服务质量不佳
续保条件不稳定
其他
在未来一年内,您是否有计划为自己或家人购买新的或额外的商业医疗保险?
如果您计划购买,您主要关注哪些类型的健康保险产品?(可多选)
百万医疗险
重疾险
防癌险
高端医疗险
长期护理险
门诊/小额医疗险
其他
您能接受的年缴保费预算大致在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在选购新的健康保险时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
保险公司品牌与信誉
产品保障范围与条款
保费价格与性价比
理赔服务口碑
销售人员的专业度
线上购买的便捷性
亲友推荐
其他
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买新的健康保险?
线上渠道(官网、APP、第三方平台)
线下渠道(代理人、经纪人、银行)
两者结合,视产品情况而定
没有特别偏好
您对当前市场上健康保险产品的信息透明度(如条款清晰度、价格对比等)满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司在提供健康管理服务(如体检、在线问诊、健康促进计划)方面做得如何?
非常好,是重要的增值服务
一般,有但作用有限
较差,几乎没有或体验不佳
不了解
您的年龄段属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上