您最近一次购买或续保的金融保险产品类型是？
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（车险/家财险等）
意外伤害保险
投资理财型保险（分红险/万能险等）
其他
您购买该产品主要渠道是？
保险公司官方渠道（官网/APP/客服）
银行渠道
保险代理人/经纪人
互联网第三方平台
电话销售
其他
您每年为该产品支付的保费大约在哪个区间？
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
总体而言，您认为这款产品的“保费”与“保障内容/收益”的匹配度如何？（1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这款产品的“保障范围/条款清晰度”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这款产品的“理赔/给付流程的便捷性与效率”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这款产品的“客户服务质量（咨询、投诉处理等）”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格、保障和服务，您有多大可能向亲友推荐这款产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您看来，决定一款金融保险产品“性价比高”的最关键因素是？（最多选3项）
保费价格合理
保障范围全面且实用
理赔速度快、手续简便
保险公司品牌信誉好
附加服务价值高（如健康管理、道路救援等）
长期收益或现金价值可观
销售人员专业、服务好
合同条款清晰易懂
其他
与市场上同类产品相比，您认为您购买的这款产品性价比处于什么水平？
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不了解
您未来续保或再次购买同类产品时，会优先考虑哪个因素？
价格（保费）
保障内容与范围
品牌与公司实力
服务质量与口碑
销售人员的专业性
综合性价比
您认为当前金融保险产品在性价比方面，普遍存在哪些不足？（最多选3项）
保费偏高，保障不足
条款复杂，隐藏限制多
理赔门槛高，流程繁琐
销售误导，实际与宣传不符
售后服务响应慢
产品同质化严重，缺乏特色
其他
对于提升金融保险产品的性价比，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露