您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前持有的金融或保险产品类型是？（可多选）
储蓄/存款账户
信用卡
投资理财（基金、股票等）
人寿/健康保险
财产/车险
其他（请说明）
无
您是否了解“企业社会责任（CSR）”这一概念？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为金融保险企业的社会责任主要应体现在哪些方面？
提供普惠金融产品，服务弱势群体
投资绿色环保项目，支持可持续发展
保障客户资金安全与数据隐私
诚信经营，杜绝销售误导
积极参与社会公益与慈善
为员工提供良好发展环境
依法纳税，贡献财政收入
您认为当前金融保险行业在履行社会责任方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择金融保险产品或服务时，企业的社会责任表现会影响您的决策吗？
是决定性因素
是重要考虑因素之一
有一定影响，但不大
基本不影响
完全不影响
您通常通过哪些渠道了解到金融保险企业的社会责任信息？
企业官方网站/年报
新闻媒体
社交媒体（微博、微信公众号等）
产品宣传材料
朋友/家人推荐
线下活动/广告
从未关注过
如果0分表示“完全不可信”，10分表示“完全可信”，您对金融保险企业发布的社会责任报告/信息的信任度是几分？
您认为金融保险企业在履行社会责任时，最大的挑战是什么？
商业利润与社会责任的平衡
相关法律法规不完善
公众认知度与关注度不足
缺乏有效的执行与监督机制
企业自身意识与能力不足
您更关注以下哪类社会责任实践？（可多选）
金融知识普及与消费者教育
对小微企业、三农的信贷支持
开发绿色保险、碳金融等创新产品
公司治理透明与反腐败
员工多元化与平等机会
应对气候变化的具体行动
您是否愿意为履行社会责任更好的金融保险产品支付略高的费用或接受略低的收益？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请您对金融保险企业在“保护客户权益（如透明收费、妥善处理投诉）”方面的表现打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对金融保险企业在“促进环境可持续（如推行电子保单、绿色投资）”方面的表现打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为谁应在推动金融保险企业履行社会责任中扮演最关键角色？
政府监管部门
企业自身
消费者/客户
行业协会
媒体与公众舆论
您对金融保险企业更好地履行社会责任，有什么具体的建议或期望？