您最近一次接触或使用房地产相关服务（如咨询、看房、交易、物业等）是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您接触房地产服务的主要目的是什么？
购买新房
购买二手房
租赁住房
房产投资咨询
物业管理服务
其他
您主要通过哪种渠道获取房地产信息或联系服务方？
线上房产平台/APP
房产中介门店
朋友/家人推荐
开发商直接营销
社交媒体/广告
其他
请对您所接触的房地产服务人员（如经纪人、顾问等）的专业知识水平进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员（如经纪人、顾问等）的沟通态度与响应速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务方提供的信息（如房源信息、政策、流程等）准确性和透明度如何？
非常准确透明
比较准确透明
一般
不太准确透明
非常不准确透明
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您所接触的这家房地产服务商？
在您接触房地产服务的过程中，哪些环节让您感到满意？（可多选）
信息获取便捷性
房源匹配精准度
看房安排体验
交易流程清晰度
价格谈判支持
售后服务跟进
合同文件规范性
其他
在您接触房地产服务的过程中，哪些环节最需要改进？（可多选）
信息更新不及时
服务人员专业度不足
沟通效率低
隐藏费用或条款
交易流程繁琐
售后服务缺失
线上平台体验差
其他
与您的期望相比，本次服务的实际表现如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
基于本次体验，您未来是否会再次选择或考虑该服务商？
您认为目前房地产服务行业最需要提升的方面是什么？
服务透明度与诚信
数字化与线上体验
专业人才培养
售后服务体系
个性化定制服务
价格合理性
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的房地产服务经历，或提出您最宝贵的改进建议。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的购房或住房阶段是？
首次购房
改善型换房
投资购房
租房居住
已有住房无计划