您与我们的接触处于哪个阶段？
首次看房/咨询
已签约/购买
已收房/入住
售后服务阶段
总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们公司/楼盘？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对【销售人员】的专业知识和服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【合同签署过程】的清晰度与效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋交付时的实际状态（如质量、清洁度）是否满意？
请对【房屋的建筑质量与工艺】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【小区/楼盘的公共环境与绿化】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区目前的配套设施（如会所、泳池、儿童游乐场等）在哪些方面需要改进？
种类不够丰富
设施老旧或维护不佳
开放时间不合理
管理服务不到位
非常满意，无需改进
请对【物业人员的服务态度与专业性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的项目信息或服务动态？
官方网站/APP
微信公众号/小程序
销售人员介绍
朋友/家人推荐
线下广告/活动
房产中介平台
与您的预期相比，本次购房/租房体验的整体价值感如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
未来，您更希望我们提供哪些增值服务或社区活动？
家居保养/维修服务
社区邻里节/市集
亲子/教育类活动
健康/运动类课程
理财/法律知识讲座
其他
您认为我们在哪个环节或方面最需要立即改进？请具体说明。
请分享一个您在我们服务过程中感受到的、印象深刻的正面或负面经历。
基于本次体验，您未来再次购买/租赁房产或推荐亲友时，会优先考虑我们吗？