房地产用户满意度评价问卷

尊敬的业主/用户:您好!为了更好地了解您对[项目名称]的居住体验与感受,持续提升我们的产品与服务品质,我们诚邀您参与本次满意度调研。问卷匿名,信息保密,仅用于内部改进,感谢您的支持!
请问您是以下哪种身份?
已入住业主
已收房未入住业主
准业主(已签约未收房)
租户
访客
您在本小区的居住时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言,您对本小区的居住满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋本身的建筑质量(如墙体、地面、门窗等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区园林绿化及公共区域的景观设计满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区公共设施(如儿童游乐场、健身设施、步道等)的完善程度与维护情况满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区安保措施(如门禁管理、保安巡逻、监控覆盖等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业服务中心人员的服务态度与响应速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共区域的日常清洁与维护(如楼道、电梯、垃圾清运等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区停车管理(如车位安排、停车秩序、充电设施等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋交付后的维修服务(如报修流程、维修速度、维修质量等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
物业管理服务
公共设施维护与更新
社区文化活动
邻里关系氛围
停车管理
环境卫生
安保措施
绿化景观
其他
您是否愿意向亲友推荐购买或租住本小区?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请用0-10分评价您向他人推荐本小区的可能性,0分代表完全不可能,10分代表极有可能。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本小区的未来发展或服务提升,还有哪些具体的意见或建议?
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