您最近一次与我们接触，主要是为了哪项业务？
新房购买咨询
二手房买卖
房屋租赁
物业相关服务
其他
您是通过哪种渠道了解到我们的？
朋友/家人推荐
线上广告（如网站、APP）
线下门店
社交媒体
其他
请为我们的销售人员/顾问的专业知识水平打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的服务响应速度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
房源信息真实准确
沟通及时透明
合同流程专业规范
后续服务跟进到位
价格合理公道
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
房源信息的丰富度与更新速度
服务人员的专业能力与态度
看房/交易流程的便捷性
费用与价格的透明度
售后服务与问题解决
在您看来，我们提供的房源信息与实际情况的匹配度如何？
完全匹配
基本匹配，有小出入
有较大出入
严重不符
您对我们线上平台（网站/APP）的使用体验满意吗？
如果我们的线上平台有需要改进的地方，您最希望优化哪个功能或体验？
在交易过程中，您对我们的合同条款解释与风险提示是否清晰？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，有些地方模糊
不太清晰，存在疑惑
非常不清晰
交易完成后，我们是否有主动进行回访或提供必要的协助？
有，且非常及时周到
有，但感觉流于形式
没有主动联系
记不清了
请描述一次您认为我们服务中让您印象深刻的经历（无论是好是坏）。
您未来1-2年内是否有新的房产相关需求（如买卖、租赁、装修咨询）？
除了核心的房产交易，您还希望我们提供哪些增值服务？（可多选）
家居装修推荐
搬家服务对接
房产法律/税务咨询
社区活动信息
房屋定期维护提醒
为了能更好地为您服务，请留下您最宝贵的一条改进建议。
我们是否可以将您的反馈作为内部改进案例（匿名化处理）？