房地产用户推荐意愿调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于房地产服务的调研,旨在了解您的居住体验和推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前所居住的房产类型是?
普通商品住宅
高端住宅/别墅
公寓
保障性住房
其他
您入住该房产的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当初选择该房产时,最主要的决策因素是?
地理位置/交通
价格/性价比
开发商/品牌信誉
小区环境/规划
户型设计
教育资源
其他
综合考虑您对当前房产的整体满意度,您有多大可能向您的朋友或同事推荐购买或租住本小区/楼盘?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在小区的物业服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在小区的公共设施(如绿化、健身、儿童游乐等)维护情况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在小区的邻里关系和社区氛围进行评分(1分非常不融洽,5分非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,您所在小区/楼盘最突出的优点是什么?(可多选)
物业管理专业高效
社区环境优美整洁
邻里关系和谐
生活配套便利
建筑质量过硬
社区活动丰富
安保措施严密
其他
您认为您所在小区/楼盘最需要改进的方面是什么?(可多选)
物业服务响应速度
公共设施维护与更新
停车管理
环境卫生
社区安全
邻里噪音问题
社区文化建设
其他
您是否曾向他人(朋友、家人、同事等)主动推荐过您目前居住的小区/楼盘?
是,多次推荐
是,偶尔推荐
否,但被问及时会给予正面评价
否,被问及时会保持中立或给予负面评价
如果未来有换房计划,您再次选择同一开发商旗下项目的可能性有多大?
非常大
比较大
一般
比较小
非常小
哪些因素会极大地提升您向他人推荐一个房地产项目的意愿?(可多选)
卓越的物业服务体验
高品质的建筑和园林
活跃友好的社区氛围
完善的周边生活配套
良好的保值增值潜力
开发商诚信可靠的品牌形象
其他
请描述一次让您感到特别满意或特别不满意的、与您当前住房相关的服务经历(如收楼、报修、物业沟通等)。
    ____________
您主要通过哪些渠道了解房地产项目的信息?(最多选择两项)
房产中介/经纪人
开发商官方网站/APP
社交媒体(如微信、微博、小红书)
亲朋好友推荐
线下广告/房展会
房产信息平台(如贝壳、安居客)
在您看来,一个理想的社区最不可或缺的特质是什么?
安全与秩序
和谐的人际关系
优美的自然环境
便利的生活设施
丰富的社区活动
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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