房地产用户口碑与推荐意愿调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对所购/所住房产的整体体验及推荐意愿,您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量,打造更美好的居住环境。本次调研匿名进行,数据仅用于统计分析,请放心填写。
您与以下哪个描述最相符?
我是该楼盘的已购房业主
我是该楼盘的已入住业主
我是该楼盘/社区的租户
我是对该楼盘感兴趣的潜在购房者
其他
您在此房产/社区居住或关注了多长时间?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上
总体而言,您对您所购/所住楼盘的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向您的亲友或同事推荐您所购/所住的这个楼盘?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否推荐该楼盘时,以下哪些因素对您而言最为重要?
房屋建筑质量
户型设计与空间利用
社区园林绿化与环境
物业服务与管理水平
周边生活配套(如学校、商场、医院)
交通便利性
邻里关系与社区氛围
开发商品牌与信誉
价格与性价比
其他
您对楼盘/社区的房屋建筑质量(如墙体、门窗、防水等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对楼盘/社区的物业服务(如安保、保洁、维修响应等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对楼盘/社区的周边生活配套设施(如超市、餐饮、学校等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该楼盘/社区在以下哪些方面表现最为突出?(最多选3项)
地理位置优越
社区环境优美
物业服务贴心
邻里关系和谐
户型设计合理
建筑质量过硬
开发商诚信可靠
社区活动丰富
其他
您认为该楼盘/社区在以下哪些方面最需要改进?(最多选3项)
物业服务响应速度
公共设施维护(如电梯、健身器材)
停车管理
社区安全管理
邻里噪音问题
垃圾分类与环境卫生
开发商对业主诉求的反馈
周边交通拥堵
其他
与周边同类型楼盘相比,您认为您所购/所住楼盘的整体价值如何?
明显高于周边
略高于周边
与周边相当
略低于周边
明显低于周边
不了解
您与开发商/物业的沟通是否顺畅?
非常顺畅,能有效解决问题
比较顺畅,但有时需要反复沟通
一般,沟通效率不高
不太顺畅,问题常常得不到解决
几乎没有沟通
如果未来有换房计划,您会优先考虑同一开发商的楼盘吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为,最能促使您向他人推荐该楼盘的一个具体原因或故事是什么?
    ____________
对于提升该楼盘的口碑和您的推荐意愿,您有什么具体的建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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