您目前拥有的车辆品牌是？
自主品牌（如吉利、比亚迪、长城等）
德系品牌（如大众、奔驰、宝马、奥迪等）
日系品牌（如丰田、本田、日产等）
美系品牌（如福特、别克、凯迪拉克等）
其他
您平均每周的驾驶里程大约是多少？
少于100公里
100-300公里
300-500公里
500公里以上
您通常通过哪种渠道获取车辆保养/维修信息？
4S店/授权服务中心
独立维修厂/快修连锁店
车友会/朋友推荐
汽车类APP/网站
车辆说明书
请对您最近一次在服务网点（如4S店、维修厂）的体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务网点，您最看重以下哪些方面？
服务价格透明合理
维修/保养技术专业
服务顾问沟通清晰
等待环境舒适
维修/保养效率高
配件质量有保障
您是否愿意为更优质的服务（如更快的响应、更专业的技术）支付略高的费用？
您的车辆出现问题时，您首先会如何处理？
联系购车/常去的服务网点
自行查询网络寻找解决方案
咨询身边懂车的朋友
使用车辆自带的远程诊断/救援服务
暂时观察，问题严重再处理
您使用过车辆的哪些智能网联或辅助驾驶功能？
导航系统
语音助手
在线音乐/电台
手机APP远程控制（如空调、车门）
自适应巡航（ACC）
车道保持辅助（LKA）
自动泊车
均未使用
基于您目前的用车体验，您有多大可能向亲友推荐您所拥有的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对当前车辆售后服务的预约便利性（如线上预约、电话预约）满意吗？
您希望未来汽车服务在哪些方面进行改进？
提供更透明的价格清单和进度跟踪
延长质保期或提供更多延保选项
增加上门取送车、代步车服务
提升智能远程诊断和故障预警能力
加强车主社群互动和活动组织
提供更个性化的保养套餐
您主要通过什么方式为车辆加油/充电？
固定品牌的加油站（如中石化、中石油）
就近选择加油站
家用充电桩
公共充电站
换电站
对于提升汽车用户的整体服务体验，您还有哪些具体的建议或期待？