您目前拥有的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
日产
福特
别克
现代
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
长城
其他
您购买当前这辆汽车的主要原因是?
品牌口碑好
车辆性能卓越
外观设计吸引
性价比高
售后服务完善
亲友推荐
其他
总体而言,您对您当前汽车品牌的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌汽车的质量可靠性如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌汽车的燃油经济性/电耗表现满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌汽车的外观与内饰设计满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向您的亲友或同事推荐您当前使用的汽车品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该品牌在哪些方面做得比较好?(可多选)
产品质量稳定
驾驶操控感好
乘坐舒适性高
智能科技配置丰富
安全性能突出
售后服务响应快
维修保养成本合理
品牌形象与价值感强
您认为该品牌在哪些方面有待改进?(可多选)
产品质量问题(如异响、故障)
售后服务态度与效率
维修保养费用
车辆保值率
智能化功能体验
车型更新速度
营销与客户沟通
其他
当您考虑更换下一辆车时,您会优先考虑哪个品牌?
继续选择当前品牌
考虑其他合资品牌
考虑其他豪华品牌
考虑中国品牌
考虑新能源品牌
不确定
如果下一辆车选择其他品牌,最主要的原因可能是?
追求更好的性能/技术
希望尝试不同的设计风格
对当前品牌服务不满意
性价比因素
受新品牌/新技术吸引
其他
您是否是该品牌官方车主俱乐部或社群的成员?
是,积极参与
是,但很少参与
不是,但有兴趣加入
不是,没兴趣加入
品牌组织的车主活动(如试驾、自驾游、技术讲堂)对增强您的品牌好感度有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
从未参加过
您认为该品牌的售后服务(包括维修、保养、客服)整体水平如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解该品牌的新车信息或动态?
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体(如汽车之家)
社交媒体(如微博、抖音)
线下门店/车展
亲友/车主推荐
其他
您认为该品牌在环保和社会责任方面的表现如何?
非常出色,是行业典范
做得不错,符合预期
表现一般
不太了解
有待加强
您对该品牌未来提升用户忠诚度,有什么具体的建议或期望?