汽车用户满意度调查

尊敬的汽车用户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并持续改进我们的产品与服务。本次问卷预计耗时5-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您目前驾驶的汽车品牌是?
奥迪
宝马
奔驰
大众
丰田
本田
日产
福特
现代
比亚迪
特斯拉
其他
您驾驶的车型属于?
轿车
SUV
MPV
跑车
皮卡
其他
您拥有这辆车多久了?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您车辆的整体外观设计满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的内饰材质与做工满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的乘坐空间(前排/后排)舒适度满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的储物空间(如后备箱、车内储物格)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的驾驶操控性(如转向、刹车、悬挂)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的动力性能(加速、爬坡)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的燃油经济性/电耗表现满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的信息娱乐系统(如中控屏、导航、音响)易用性与功能性满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的智能驾驶辅助功能(如ACC、车道保持等)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的空调系统(制冷/制热效果、操作便捷性)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的座椅舒适度(包裹性、支撑性、调节功能)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的隔音降噪(NVH)表现满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前驾驶的汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌车辆最突出的优势是什么?(可多选)
品牌形象与口碑
外观设计
内饰豪华感
驾驶性能
燃油经济性/续航
智能科技配置
乘坐舒适性
安全性能
售后服务
性价比
其他
您认为该品牌车辆最需要改进的方面是什么?(可多选)
内饰做工与材质
车机系统流畅度
智能驾驶辅助功能
乘坐空间
储物空间
燃油经济性/续航
售后服务响应速度
维修保养成本
车辆可靠性/小毛病
其他
您主要通过什么渠道了解汽车信息?
汽车垂直网站/App
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
4S店/经销商
汽车杂志/电视节目
其他
您对购车时4S店/经销商的服务体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(非4S店渠道购车)
您对车辆日常保养/维修服务的体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
尚未体验过
您对提升该品牌汽车的用户体验,还有什么具体的意见或建议?
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