请问您目前是哪个汽车品牌的用户?
比亚迪
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
其他
您是否了解并注册了该品牌官方的车主俱乐部或会员计划?
是,已注册并了解
是,已注册但不太了解
否,未注册
不清楚
总体而言,您对该品牌提供的车主福利(如积分、折扣、活动等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解该品牌的福利信息?(可多选)
品牌官方App
品牌微信公众号/小程序
4S店销售人员告知
车主微信群/论坛
品牌官方网站
电子邮件
几乎不了解
您认为该品牌福利信息的传达是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
您曾经参与或使用过哪些类型的车主福利?(可多选)
售后服务折扣/代金券
保养套餐优惠
积分兑换礼品
车主专属活动(如自驾游、品鉴会)
免费道路救援
合作商家(如餐饮、酒店)折扣
保险优惠
品牌周边商品购买权
以上均未参与
您对已参与或使用过的福利项目的实际体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌车主福利的实用性和吸引力如何?
非常实用且吸引人
比较实用有吸引力
一般
不太实用,缺乏吸引力
非常不实用,毫无吸引力
哪些因素会促使您更积极地参与品牌活动或使用福利?(可多选)
福利价值高(如大幅折扣、高价值礼品)
活动内容丰富有趣
参与方式便捷(如线上报名、一键兑换)
能与家人朋友共同参与
能结识其他车主,拓展社交圈
能获得品牌最新资讯/产品优先体验权
品牌真诚关怀,有归属感
从0到10分,您有多大可能性会向亲友推荐该品牌的福利计划或车主活动?
您希望未来品牌增加哪些类型的福利或活动?(可多选)
更多专属售后服务
车辆相关产品/配件优惠
亲子/家庭主题活动
运动/健康类活动
文化艺术类活动
环保公益类活动
线上知识分享/技能培训
车辆以旧换新/升级优惠
金融/保险产品专属方案
您认为该品牌在提升用户参与度和归属感方面做得如何?
做得非常好,有很强的归属感
做得比较好,有一定参与感
做得一般,参与感不强
做得不太好,感觉被忽视
做得非常差,毫无归属感
对于提升汽车品牌的车主福利与用户参与度,您还有哪些具体的意见或建议?