您最近一次购买或考虑购买汽车是在什么时候？
最近3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以上
目前正在考虑中
在购车决策初期，您主要通过哪些线上渠道获取信息？（可多选）
汽车品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体平台（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（如抖音、小红书）
短视频平台
线上论坛/车友群
搜索引擎
其他
在线上渠道中，您认为哪种形式的信息对您决策帮助最大？
详细参数配置对比
专业评测视频/文章
车主真实口碑分享
价格优惠信息
VR看车/线上展厅
在线咨询客服
在最终决定购车前，您进行了哪些线下活动？（可多选）
前往4S店/经销商实地看车
参加品牌或经销商举办的车展
预约并进行了试乘试驾
与销售顾问进行面对面详细咨询
对比不同品牌/经销商的店面环境与服务
未进行线下活动，直接线上购买
您认为线下体验（如看车、试驾）在您的购车决策中有多重要？
至关重要，是决定因素
非常重要，是重要参考
比较重要，有一定影响
不太重要，线上信息已足够
完全不重要
您最终是通过哪种主要方式完成购车交易的？
完全在线下4S店/经销商完成
线上了解，线下洽谈并完成交易
通过线上平台（如品牌官网、APP）下单，线下提车
全程线上完成（如线上直营、线上签约）
其他
请对您购车过程中，线上信息获取的便利性和准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购车过程中，线下销售人员的专业性和服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在车辆交付环节，您更倾向于哪种方式？
传统方式：在4S店完成所有手续并提车
线上预约+线下提车：线上完成部分手续，到店快速提车
送车上门：车辆及相关文件直接送到指定地点
都可以，没有特别偏好
购车后，您主要通过哪些渠道进行车辆保养、维修预约？（可多选）
直接致电4S店/服务中心
通过品牌官方APP/小程序预约
通过第三方平台（如支付宝、微信服务）预约
直接开车到店
其他
对于售后服务（如保养、维修）的进度通知，您更希望收到哪种形式的提醒？
电话通知
短信通知
官方APP/小程序推送
微信消息
电子邮件
不需要特别通知
基于您整体的购车及服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该汽车品牌或经销商？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能推荐）
您认为目前汽车品牌在线上线下融合服务方面，哪些地方可以改进？（可多选）
线上信息与线下实际情况（如价格、库存）保持一致
线上预约（试驾、保养）的响应速度与便捷性
线下门店对线上预约客户的识别与服务衔接
线上社区/客服与线下服务的联动
提供更个性化的线上线下全流程服务
其他
未来，如果考虑再次购车，您会更倾向于哪种模式？
更依赖线上，减少线下环节
更重视线下体验和服务
保持与本次类似的线上线下结合方式
不确定
请分享您对汽车品牌提供线上线下无缝衔接服务的具体建议或期望。