您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(请选择最主要的一项)
汽车品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
线下4S店/车展
亲友推荐
其他
在您看来,汽车行业的“数字化转型”主要体现在哪些方面?(可多选)
线上购车/订车服务
车辆智能网联功能(如车机系统、OTA升级)
数字化营销(如直播、VR看车)
售后服务数字化(如APP预约保养、远程诊断)
用户数据收集与个性化服务
生产制造的智能化与自动化
其他
请评价您对当前主流汽车品牌在数字化服务(如APP功能、在线客服、车联网)方面的整体满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购车决策过程中,数字化工具(如在线配置器、VR看车、价格计算器)对您的影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据
有一定影响,作为重要参考
影响较小,仅作了解
几乎没有影响
您认为理想的数字化购车体验应包含哪些环节?(可多选)
线上全流程透明报价与比价
在线完成车辆配置与定制
线上签署购车合同与支付定金
在线办理贷款与保险
实时追踪车辆生产与物流状态
线上完成牌照办理等手续
其他
您对车辆通过OTA(空中下载技术)进行软件升级的接受度如何?
非常欢迎,能持续获得新功能
可以接受,但担心稳定性和安全性
不太接受,更信任传统的线下升级
完全不能接受
您有多大可能向朋友或家人推荐一个在数字化体验(如智能车机、便捷APP)方面做得非常出色的汽车品牌?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您在使用车联网或智能汽车功能时,主要关注哪些方面?(可多选)
导航与实时路况
娱乐系统(音乐、有声书)
车辆状态远程监控与控制
智能语音助手
驾驶辅助与安全功能
车辆健康报告与保养提醒
其他
在售后服务方面,您更倾向于哪种方式?
完全通过品牌APP/网站预约、咨询、支付
线上线下结合,线上预约线下沟通
更倾向于直接前往4S店或打电话沟通
对于汽车品牌的数字化转型,您还有哪些具体的期望或建议?
您认为未来3-5年,汽车数字化将如何改变您的用车生活?
带来革命性的便利和个性化体验
带来一些便利,但变化不会太大
可能带来更多复杂性和困扰
难以预测
您认为哪些因素阻碍了您更好地享受汽车数字化服务?(可多选)
功能操作复杂,学习成本高
网络信号不稳定
担心数据隐私泄露
额外收费项目多
与手机等其他设备互联体验差
现有功能不实用
其他
请评价您个人对新技术(如人工智能、物联网)的接受和适应能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更先进的数字化功能(如更智能的自动驾驶辅助、更丰富的娱乐生态)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体功能和价格而定
不太愿意
完全不愿意
如果让您用一句话描述心中“完美的数字化汽车”,它会是什么样子?