汽车用户保险购买意愿调查

尊敬的先生/女士:您好!我们正在进行一项关于汽车保险购买意愿的调研,旨在更好地了解您的需求,以提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购车计划
您目前拥有的车辆(或计划购买的车辆)的主要用途是什么?
日常通勤
家庭使用
商务/工作
休闲/旅行
其他
您目前为您的爱车购买的是哪种类型的保险?
仅购买国家强制要求的交通险
购买了交通险+商业险(如车损、三者等)
购买了全面的保险套餐(含多种附加险)
目前没有为车辆购买任何保险
您对您目前所购买车险的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择车险时,最看重哪些因素?(最多可选3项)
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔速度与便捷性
保险条款的清晰度与保障范围
增值服务(如道路救援、代驾等)
销售/客服人员的专业度
亲友推荐
您通常通过什么渠道了解和购买车险?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店或汽车经销商
银行或第三方金融平台
电话销售
亲友介绍
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的车险公司或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前车险的保费定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在理赔过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
理赔流程复杂繁琐
理赔材料要求过多
定损金额与预期不符
理赔周期过长
客服沟通不畅
未遇到过问题
您是否了解或使用过基于驾驶行为定价的UBI车险(例如根据您的驾驶里程、习惯等调整保费)?
了解并使用过
了解但未使用
听说过,但不了解
完全没听说过
如果有一款UBI车险,能根据您的安全驾驶行为给予最高30%的保费折扣,您是否有兴趣尝试?
非常有兴趣,愿意立即尝试
比较有兴趣,会考虑了解
一般,持观望态度
不太有兴趣
完全没兴趣
您希望车险产品能提供哪些新型的增值服务?(最多可选3项)
一键式事故处理与代步车服务
车辆健康检测与保养提醒
自驾游旅行保障包
新能源汽车专属保障(如电池、充电桩)
与智能网联功能联动的安全提醒
环保驾驶奖励
您更倾向于哪种续保方式?
保险公司自动续保并提醒
收到提醒后自行操作续保
每年重新比较不同公司产品后再决定
对于未来车险产品的发展,您有什么具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

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