您通常多久外出就餐或点外卖一次?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您选择一家餐厅或外卖时,最看重哪些因素?(最多选3项)
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/配送速度
环境卫生
服务态度
品牌知名度
促销活动/优惠
朋友/网友推荐
您更倾向于通过哪种渠道发现新的餐厅或美食?
朋友/家人推荐
美食类APP(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下路过/看到
商家广告/传单
您通常的餐饮消费人均预算是多少?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您偏好的菜系有哪些?(可多选)
中式(川菜、粤菜等)
西式(意餐、法餐等)
日料
韩餐
东南亚菜
火锅/烧烤
快餐简餐
地方小吃
您更喜欢哪种就餐形式?
堂食,享受店内氛围和服务
外卖,方便快捷
自取,节省配送费
视情况而定,没有特别偏好
您对餐厅/外卖平台提供的“菜品图片与实物相符度”的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会关注餐厅或外卖的食品安全信息(如明厨亮灶、资质公示)吗?
非常关注,是决定因素
比较关注,会参考
偶尔看看
不太关注
从不关注
哪些促销活动最能吸引您消费?(最多选3项)
满减优惠
折扣券/代金券
会员专属折扣
买一送一/第二份半价
积分兑换
新品试吃/体验价
套餐优惠
节日主题活动
您是否愿意为“环保包装”或“不使用一次性餐具”支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您向朋友推荐您最近一次满意消费的餐厅或外卖的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过什么方式支付餐费?
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
平台预存/会员卡
他人支付
在用餐过程中,哪些服务细节会显著提升您的满意度?(最多选3项)
上菜速度快
服务员响应及时
对菜品/需求的个性化关注
就餐环境舒适
提供免费小食/茶水
高效的投诉处理
便捷的结账流程
如果餐厅推出新菜品,您更倾向于如何了解?
服务员现场介绍
菜单/桌牌上的图文说明
扫描二维码看详情/视频
通过餐厅公众号/社群推送
朋友告知
您对当前餐饮消费体验(无论是堂食还是外卖)有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的常居城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
海外