您通常多久进行一次餐饮消费(包括堂食、外卖、自提等)?
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
当您选择一家餐厅或外卖时,以下哪些是您最优先考虑的因素?(最多选3项)
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/配送距离
卫生安全状况
用餐环境/店铺装修
服务态度
品牌知名度
朋友/网友推荐
促销活动/优惠券
出餐/配送速度
请评价“口味/菜品质量”对您选择餐厅的重要性(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“价格/性价比”对您选择餐厅的重要性(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“卫生安全状况”对您选择餐厅的重要性(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道发现新的餐厅或菜品信息?
美团/大众点评等生活服务平台
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人/同事推荐
路过看到/线下广告
商家官方渠道(公众号/小程序)
其他
在决定尝试一家新餐厅前,您会查看其在线评价吗?
每次都会仔细查看
经常会查看
偶尔查看
几乎不看
从不查看
在线评价中,哪些内容最能影响您的决策?(最多选3项)
总体评分/星级
带图的菜品评价
关于口味/口感的描述
关于服务态度的描述
关于环境卫生的描述
关于性价比的描述
差评的具体内容
促销活动(如满减、折扣、赠品)对您的消费决策影响有多大?
影响很大,经常因为促销而消费
有一定影响,会纳入考虑
影响较小,更看重其他因素
几乎没有影响
您更倾向于选择连锁品牌餐厅还是独立特色餐厅?
更倾向于连锁品牌
更倾向于独立特色餐厅
没有明显倾向,看具体情况
都不在意
餐厅的用餐环境(如装修、音乐、座位舒适度)对您的整体满意度影响如何?
影响非常大,是决定是否复购的关键
影响比较大,好的环境会加分
有一定影响,但不是主要因素
几乎没有影响,只在乎食物本身
在点外卖时,您最关注哪些方面?(最多选3项)
配送费及起送价
预计送达时间
包装质量(是否保温、防洒)
商家是否提供餐具
满减/红包等优惠
商家是否在“品牌”或“放心吃”等标签栏
如果一次用餐体验不佳,您最可能采取哪种行动?
不再光顾这家店
向朋友吐槽,建议他们别去
在线上平台给出中差评
直接向商家或平台投诉
算了,下次可能还会再试试
您认为一家餐厅最能吸引您再次消费的原因是什么?
稳定的口味和菜品质量
优质的服务体验
高性价比
不断推出的新品
便利的地理位置/配送服务
除了以上提到的因素,还有哪些是影响您餐饮消费决策的重要考量?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
其他