餐饮用户满意度评价问卷

感谢您抽出宝贵时间参与本次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升服务质量,为您带来更好的用餐体验。
您本次用餐的餐厅类型是?
中式正餐
西式正餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
咖啡厅/甜品店
其他
您本次用餐的主要目的是?
家庭/朋友聚会
商务宴请
情侣约会
个人便餐
庆祝纪念日
其他
请对餐厅的整体环境(如卫生、装修、氛围)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的座位舒适度与空间布局进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的接待与引导(如领位、问候)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的点餐服务(如推荐菜品、解答疑问)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的上菜速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的席间服务(如更换骨碟、添加茶水)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的整体口味进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的摆盘与呈现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的份量与价格匹配度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的食材新鲜度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在哪些方面做得比较出色?(可多选)
环境舒适
服务热情周到
菜品口味好
上菜速度快
价格合理
食材新鲜
停车便利
其他
您认为餐厅在哪些方面有待改进?(可多选)
环境卫生
服务响应速度
菜品口味
菜品份量/价格
菜单丰富度
等位时间
支付便利性
其他
您对本次用餐的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您有多大可能向您的亲友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您是否有其他具体的意见、建议或想分享的用餐故事?(选填)
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