您最近一个月内在外就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次或以上
您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮商家?(可多选)
美团/大众点评等生活服务平台
微信/朋友圈/公众号
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
线下路过/看到门店
商家自有App/小程序
其他
您是否曾参与过餐饮商家举办的线上或线下活动(如打卡、集赞、新品试吃、会员日等)?
总体而言,您对目前餐饮商家举办的各种营销或互动活动的兴趣程度如何?(1分表示毫无兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些类型的餐饮活动最能吸引您参与?(可多选)
折扣/优惠券/特价菜
新品免费试吃/品鉴
会员积分/等级特权
互动游戏(如抽奖、答题)
社交分享活动(如打卡、集赞有礼)
线下主题聚会/烹饪课堂
公益/环保类活动
其他
您认为参与餐饮活动的主要障碍是什么?
活动规则复杂,参与麻烦
奖励吸引力不足
担心个人信息泄露
没有时间或精力
不信任活动的真实性
没有遇到感兴趣的活动
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐一个您觉得有趣且有价值的餐饮商家活动?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您更倾向于参与线上活动还是线下活动?
线上活动(如App/小程序内)
线下门店活动
线上线下结合的活动
没有特别偏好
您认为餐饮商家通过活动与用户保持互动,对于提升您对该商家的忠诚度有多大帮助?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望从参与餐饮活动中获得什么?(可多选)
直接的经济优惠(省钱)
独特的体验或新品尝试
社交认同感或话题
学习新知识(如烹饪技巧)
获得专属感/会员荣誉
纯粹的娱乐和乐趣
其他
您通常愿意为参与一个有趣的餐饮活动(非纯消费)付出多少时间?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请描述一次您印象最深刻或最满意的餐饮商家互动活动经历,以及它让您印象深刻的原因。
如果商家推出一个长期、可持续的会员成长/互动体系(非简单积分),您的参与意愿如何?
非常愿意尝试并长期参与
有兴趣,会先观望
兴趣一般,除非奖励很诱人
不太感兴趣
您认为哪些因素最能提升您对餐饮活动的信任感?(可多选)
知名品牌商家举办
活动规则清晰透明
过往活动参与者正面评价
有第三方平台担保
奖励能及时兑现
商家客服沟通顺畅
其他
对于餐饮商家如何设计活动以更好地提升用户参与度,您还有哪些具体的建议或想法?