您目前在餐饮门店担任的职位是？
服务员/前厅
厨师/后厨
店长/经理
行政/后勤
其他
您在本公司的工作年限是？
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐我们公司作为工作选择？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为工作中最让您有成就感的部分是？（多选）
获得顾客的认可与感谢
团队合作完成挑战
学习到新的技能
获得晋升或加薪
看到门店业绩增长
其他
您认为，在您服务的顾客中，有多少比例是高度依赖我们门店/品牌的常客？
低于20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
根据您的观察，顾客持续选择我们的主要原因可能有哪些？（多选）
产品口味与质量稳定
地理位置便利
优惠活动与价格
服务亲切周到
环境卫生与氛围
品牌信任与习惯
其他
您认为公司提供的培训和支持，对您服务顾客、提升用户粘性有帮助吗？（1分毫无帮助，5分非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素可能影响顾客的忠诚度和依赖度？（多选）
员工流动率过高
产品更新慢或质量不稳定
竞争对手活动
服务标准不一致
缺乏有效的会员体系
其他
您对目前团队内部的沟通与协作氛围满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当顾客提出个性化需求（如特殊口味、庆祝活动）时，您认为公司/门店的授权和支持是否充分？
非常充分，可以灵活处理
比较充分，但有一定限制
一般，流程较复杂
不充分，难以满足顾客
请举例说明一次您成功提升顾客满意度或留住一位常客的经历。（可选）
您的工作压力水平如何？（1分压力很小，5分压力非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面进行改进，以提升员工满意度和顾客依赖度？（多选）
薪酬福利
职业发展路径
培训体系
工作设备与环境
管理方式与授权
员工关怀活动
其他
您是否认为，员工满意度会直接影响顾客的服务体验和依赖程度？
直接影响非常大
有一定影响
影响不大
没有直接影响
对于如何更好地培养顾客忠诚度，您还有什么具体的建议？