您在公司所处的部门是？
销售部
市场部
策划部
运营部
客服部
行政/人力部
财务部
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行打分（1-5分，1分为完全不匹配，5分为完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的工作压力与负荷程度进行打分（1-5分，1分为非常轻松，5分为压力巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的培训和发展机会如何？
非常丰富，有助于个人成长
比较充足，基本满足需求
一般，有待加强
非常缺乏，成长受限
您认为公司哪些方面最让您感到满意？（可多选）
薪酬福利
团队氛围与同事关系
领导的管理方式
公司的发展前景
工作环境与设施
企业文化和价值观
工作与生活的平衡
您有多大可能向朋友推荐加入我们公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
根据您的观察，您所服务的客户在多大程度上依赖我们公司提供的专业建议？
高度依赖，几乎完全听从
比较依赖，会认真参考
一般依赖，会自行判断
不太依赖，更相信其他渠道
不清楚
您认为客户主要依赖我们公司的哪些服务或价值？（可多选）
专业的房产知识与市场分析
高效的交易流程服务
可靠的房源信息与房源质量
优质的售后服务与客户关系维护
有竞争力的价格或优惠方案
品牌信誉与安全保障
当客户遇到购房/租房相关问题时，他们首先会想到联系我们吗？
请对您所接触的客户整体满意度进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提高客户对公司的依赖度和忠诚度，您认为公司最需要改进或加强哪一点？
您认为公司的内部协作效率如何？
非常高，跨部门合作顺畅
比较高，基本能完成任务
一般，存在一些沟通障碍
比较低，协作困难
非常低，严重影响工作
您希望通过哪些方式获得更多职业发展支持？（可多选）
更多专业技能培训
管理能力培训
轮岗或跨部门学习机会
明确的晋升通道和规划
mentorship（导师制）指导
外部学习资源支持
请对您未来一年在公司的发展前景进行打分（1-5分，1分为非常悲观，5分为非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他公司相比，您认为我们公司在吸引和留住客户方面的竞争力如何？
极具竞争力
较有竞争力
竞争力一般
竞争力较弱
缺乏竞争力
请留下任何其他关于提升员工满意度或增强客户关系的宝贵建议：