餐饮用户质量评价调查问卷

尊敬的顾客,您好!感谢您在百忙之中抽出时间参与本次餐饮质量评价调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进菜品、服务与环境,为您提供更优质的用餐体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。请根据您最近一次的真实用餐体验进行填写。
您本次用餐的餐厅类型是?
中餐厅
西餐厅
快餐/简餐
日料/韩餐
火锅/烧烤
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人便餐
庆祝活动
其他
请对餐厅的整体环境(如卫生、装修、氛围)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务态度(如迎宾、点餐、席间服务)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员的服务效率(如上菜速度、响应速度)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的整体口味进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的呈现(如摆盘、色泽)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的份量与价格匹配度进行评分。(1分:性价比很低,5分:性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的餐具清洁度与完好度进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次用餐的总体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分:完全不可能,10分:极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在哪些方面表现最为突出?(可多选)
菜品口味
菜品创新
服务态度
上菜速度
环境卫生
地理位置
价格合理
其他
您认为餐厅最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味/质量
菜品多样性
服务态度
服务效率
餐厅环境
卫生状况
价格/性价比
停车便利性
其他
您是否愿意再次光临这家餐厅?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
请留下您对餐厅的任何具体意见或建议(例如:推荐/不推荐的菜品,服务中的亮点或不足等):
    ____________

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