您是通过哪种主要方式了解/找到我们餐厅的？
线上平台（如美团、大众点评）
朋友/家人推荐
路过看到
社交媒体（如小红书、抖音）
其他
您通常使用哪种方式预订座位或点餐？
直接到店
电话预订/点餐
餐厅官方小程序/APP
第三方外卖/预订平台（如美团、饿了么）
不预订
请为餐厅的【位置便利性】（如交通可达性、停车便利度）打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为餐厅的营业时间安排是否方便？
非常方便，完全符合我的需求
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
在点餐环节，您遇到过哪些不便之处？（可多选）
菜单不清晰或不易理解
菜品选择太少
没有图片或描述不详细
等待服务员点餐时间过长
自助点餐设备/二维码不好用
没有遇到不便
请为【点餐流程的顺畅度】打分（1-5分，1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付环节，您希望支持哪些支付方式？（可多选）
现金
银行卡/信用卡
微信支付
支付宝
Apple Pay/其他手机支付
会员卡/储值卡
请为【支付方式的多样性与便捷性】打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用过外卖/打包，哪些方面影响了您的便捷体验？（可多选）
包装是否牢固、便于携带
等待取餐/送餐的时间
线上订单流程是否简单
餐品保温效果
未使用过此项服务
餐厅的洗手间等配套设施是否容易找到且干净卫生？
非常容易找到且非常卫生
比较容易找到且比较卫生
一般
不太容易找到或不太卫生
很难找到或不卫生
您认为以下哪些措施能进一步提升就餐便捷性？（可多选）
提供更清晰的店内指引标识
优化线上点餐系统
增加自助服务设备（如自助茶水、调味品）
延长或调整营业时间
改善停车条件
提供更快捷的支付通道
请为【餐厅整体服务的便捷性】打分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★