您最近一次使用餐饮福利（如优惠券、套餐、会员权益等）是在什么时候？
您通常通过哪种渠道获取或激活餐饮福利？
手机App/小程序
短信/邮件链接
实体卡/纸质券
企业福利平台
其他
请对福利获取渠道的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用福利时，核销流程是否顺畅？
非常顺畅，一步完成
比较顺畅，步骤简单
一般，需要一些操作
不太顺畅，步骤繁琐
非常不顺畅，经常失败
您在核销福利时，遇到过哪些问题？（可多选）
二维码/券码无法识别
店员不熟悉核销流程
网络问题导致加载慢
福利规则不清晰（如使用时间、范围）
未遇到问题
请对福利规则（如使用门槛、有效期、适用范围）的清晰易懂程度进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前福利的适用范围（合作商家）是否足够广泛？
非常广泛，选择很多
比较广泛，基本够用
一般，选择有限
不太广泛，选择很少
非常有限，几乎没有选择
您更希望增加哪些类型的餐饮福利？（可多选）
无门槛代金券
满减优惠券
特定套餐折扣
免配送费权益
新品尝鲜特权
积分兑换美食
福利信息的推送（如到期提醒、新福利上线）是否及时有效？
非常及时且提醒到位
比较及时
一般，偶尔会错过
不太及时
几乎收不到有效提醒
您有多大可能向朋友或同事推荐使用当前的餐饮福利？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与市场上其他同类餐饮福利（如其他平台、银行活动）相比，您对当前福利的总体满意度如何？
请描述一次您印象最深刻的（无论好坏）使用餐饮福利的经历。
您是否愿意为了获得更优质的餐饮福利，授权我们获取您的基本偏好信息（如口味、常点品类）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些方式获得福利使用的帮助？（可多选）
在线客服/机器人
详细的图文使用指南
常见问题解答（FAQ）
电话客服
不需要帮助
对于提升餐饮福利的整体使用便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？