您目前饲养的宠物类型是?
犬
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物
水族宠物
其他
您获取宠物日常用品(如食品、猫砂、玩具)的主要渠道是?
线下宠物店/宠物医院
大型综合超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/微信群
品牌官方渠道
其他
总体而言,您对当前获取宠物日常用品的便捷性打几分?(0分表示非常不便,10分表示非常便捷)
您认为当前在获取宠物用品时,哪些环节的便捷性有待提升?(可多选)
商品信息查找与比较
支付流程
物流配送速度
退换货服务
线下门店的可及性(距离、营业时间)
价格透明度与优惠信息获取
其他
您为宠物预约/接受医疗服务(如疫苗、体检、看病)的便捷程度如何?
您希望哪些宠物医疗服务能更便捷?(可多选)
在线预约/挂号
夜间/急诊服务
上门医疗服务
远程在线问诊
医保/保险直付
清晰的费用清单与说明
其他
您所在社区或周边,携带宠物出入公共场所(如公园、商场、餐厅)的便利性如何?
非常友好与便利
比较便利,有特定区域
一般,限制较多
不太便利,限制很多
非常不便利,基本不允许
您认为哪些公共设施的宠物友好性最需要改进?(可多选)
公园与绿地
公共交通
商业综合体与餐厅
酒店与民宿
办公场所
宠物专用设施(如饮水点、拾便袋)
其他
您是否使用过针对宠物主人的专属福利或会员服务(如宠物店会员、宠物险、宠物社群)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用
不知道有此类服务
如果使用过,请评价这类福利/会员服务的整体便捷性与实用性。(1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您理想中,最希望获得的一项宠物相关便捷服务或福利是什么?
您是否愿意为更便捷、更优质的宠物服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体服务而定
不太愿意
非常不愿意
您通常通过哪些渠道了解新的宠物福利或便捷服务信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音等)
宠物社群/朋友推荐
宠物店/医院推荐
广告推送
搜索引擎
宠物垂直APP/网站
其他
您认为未来在提升宠物生活便捷性上,哪个领域的创新最值得期待?
智能宠物用品(如喂食器、摄像头)
数字化健康管理(如健康档案、在线问诊)
宠物友好型城市设施
一站式综合服务平台
个性化定制服务(如饮食、训练)
其他
对于提升宠物相关服务的整体便捷性,您还有什么其他的意见或建议?