餐饮用户社区服务满意度市场调研问卷

尊敬的社区用户,您好!我们正在进行一项关于社区内餐饮服务的满意度调研,旨在了解您的真实体验与需求,以便我们持续优化服务,为您创造更美好的社区生活。您的意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您居住在本社区的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您通常通过哪些渠道获取社区内的餐饮服务信息?(可多选)
社区公告栏/宣传单
社区微信群/业主群
朋友/邻居推荐
社区APP/小程序
餐饮店直接宣传
其他
您平均每周在社区内餐饮店消费的次数大约是?
0次(基本不在社区内消费)
1-2次
3-5次
6次及以上
总体而言,您对社区内餐饮店的整体环境卫生满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内餐饮店的食品安全与质量放心程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内餐饮店的价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或家人推荐本社区的餐饮服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在社区餐饮店消费时,最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
口味/菜品质量
价格实惠
出餐速度
环境卫生
服务态度
外卖配送服务
店内氛围/装修
促销活动
食品安全
您对社区内餐饮店的外卖/外送服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对社区餐饮店员工的服务态度与专业性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加哪些类型的餐饮服务?(可多选)
健康轻食/沙拉
特色早餐/早点
家庭厨房/家常菜
异国风味餐厅
甜品/饮品店
生鲜食材/半成品
社区食堂/大食堂
其他
您是否参与过社区组织的餐饮类活动(如美食节、试吃会、厨艺课堂等)?
经常参与
偶尔参与
听说过但未参与
从未听说过
您认为社区在协调管理餐饮商户、处理相关投诉方面的表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写下您对社区内某家具体餐饮店(可匿名)的表扬或改进建议:
    ____________
为了提升社区整体餐饮服务水平,您还有哪些其他的想法或期待?
    ____________

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