餐饮用户社区服务满意度调查

感谢您参与本次社区餐饮服务满意度调研,您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质,打造更优质的社区餐饮体验。
您属于哪个年龄段?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周在社区内餐饮消费的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不消费
您通常通过哪些渠道了解社区内的餐饮服务信息?(可多选)
社区公告/宣传栏
邻居/朋友推荐
线上社区群/业主群
外卖平台
路过/实地探访
社区组织的活动
您认为社区内餐饮店的总体数量是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不能满足
您最看重社区餐饮服务的哪些方面?(可多选)
菜品口味与质量
价格实惠
环境卫生
服务态度
出餐速度
外卖配送服务
营业时间便利性
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐本社区的餐饮服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区餐饮店的整体卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区餐饮店的服务人员态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区餐饮店的价格水平如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
有些偏高,性价比不高
非常昂贵
您对社区餐饮店的外卖/打包服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用,我从不点外卖/打包
社区餐饮店的营业时间(如早餐、夜宵)是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不能满足
您认为社区餐饮服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加菜品种类
提升食材新鲜度
改善就餐环境
提高服务效率(点餐、上菜)
优化外卖配送
调整价格策略
延长营业时间
加强食品安全管理
您是否参与过社区组织的与餐饮相关的活动(如美食节、试吃会)?
经常参与
偶尔参与
听说过但未参与
从未听说过此类活动
如果社区组织餐饮相关的活动,您有多大兴趣参与?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您认为社区管理者(如物业、居委会)在协调和改善餐饮服务方面做得如何?
非常好,积极沟通解决问题
比较好,有一定作为
一般,作用不明显
比较差,很少过问
非常差,完全没作为
您对社区内哪家餐饮店印象最好?请简单说明原因。
    ____________
您对提升本社区餐饮服务整体水平,还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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