您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周在外就餐(堂食或外卖)的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
在选择就餐餐厅或外卖商家时,您对价格的关注程度如何?
非常关注,是首要决定因素
比较关注,是重要参考因素
一般关注,会与其他因素(如口味、评价)综合考量
不太关注,更看重其他方面
完全不关注
如果一家您常去的餐厅价格上涨10%,您会如何反应?
立即减少或停止光顾
会寻找替代的平价餐厅
会减少光顾频率,但偶尔还是会去
基本不受影响,会继续光顾
以下哪些促销或优惠方式最能吸引您消费?(可多选)
直接打折(如8折)
满减优惠(如满50减10)
发放代金券/优惠券
套餐/组合优惠
会员专属折扣
积分兑换
限时秒杀/特价菜
赠送小食或饮品
您是否愿意为“使用环保包装”、“更快的配送速度”或“更优质的服务”等因素支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您是否了解“餐饮数字化转型”这个概念?
非常了解,能清晰说出具体内容
比较了解,知道大概意思
听说过,但不太清楚具体指什么
完全没听说过
您认为以下哪些服务或体验属于餐饮行业数字化转型的体现?(可多选)
手机App或小程序点餐/支付
扫码点餐(桌边二维码)
自助点餐机
智能推荐菜品
后厨自动化设备(如炒菜机器人)
基于大数据分析的会员营销
外卖平台的智能调度系统
电子发票/小票
您认为餐饮数字化转型对您作为消费者的主要好处是?
节省排队和点餐时间,效率更高
支付更方便快捷
获得更个性化的服务和推荐
更容易获取优惠信息
体验更科技化、有趣
没有明显感觉
您对使用扫码点餐、手机预点餐等数字化点餐方式的接受度如何?
非常喜欢,已成为首选方式
比较喜欢,方便快捷
一般,和传统方式都可以接受
不太喜欢,更倾向于人工服务
非常抵触
在使用数字化点餐时,您是否担心个人信息(如手机号、消费习惯)被泄露或滥用?
非常担心
比较担心
一般,有一定顾虑
不太担心
完全不担心
您认为餐饮数字化转型是否会导致餐饮服务失去“人情味”?
肯定会,减少了人与人的直接交流
可能会,但影响不大
不会,数字化只是工具,服务本质不变
不会,反而能释放人力提供更有温度的服务
说不清
请对您最常使用的外卖平台(如美团、饿了么)的“会员优惠性价比”进行评分(1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为餐厅推出的“数字化会员”付费(例如付费成为高级会员以获得专属优惠、提前预订等权益)?
非常愿意
比较愿意,取决于价格和权益
一般,需要仔细评估
不太愿意
完全不愿意
对于餐饮行业未来的数字化转型,您有什么样的期待或担忧?