您最常使用哪一类旅游服务品牌进行预订？
在线旅行社（OTA，如携程、飞猪）
航空公司官网/App
酒店集团官网/App
综合性旅游平台（如马蜂窝、穷游）
其他
总体而言，您对目前主要使用的旅游品牌的服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个旅游品牌？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
以下哪些因素最能促使您对某个旅游品牌产生忠诚度？（请选择最重要的3项）
价格竞争力与优惠力度
产品丰富度与独家资源
会员福利与积分价值
客户服务质量与响应速度
预订流程的便捷性与稳定性
品牌信誉与安全保障
个性化推荐与定制服务
您是否是该品牌会员计划（如航空常旅客、酒店高级会员、平台VIP）的成员？
是，我是高级/付费会员
是，我是普通/免费会员
否，但我有注册账户
否，我从未注册
您对该品牌会员福利（如积分、折扣券、升级、贵宾厅等）的总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前该品牌提供的会员福利中，哪些最让您满意？（可多选）
消费积分累积与兑换
生日/节日专属礼遇
免费升舱/升级房型
优先值机/入住/退房
专属客服通道
合作伙伴权益（如租车、餐饮）
线下会员活动
您认为目前该品牌提供的会员福利中，哪些最需要改进或增加？（可多选）
积分获取速度与价值
福利的实用性与多样性
福利使用的便捷性与灵活性
高级会员的专属特权
非会员也能享受的基础福利
福利信息的透明度和通知
如果其他品牌提供更优厚的福利，您转换品牌的可能性有多大？
非常可能，会立即转换
比较可能，会认真考虑
一般，看具体情况
不太可能，习惯和信任更重要
完全不可能，我是忠实用户
您通常通过什么渠道了解该品牌的福利和促销信息？
品牌官方App推送
品牌官方短信/邮件
社交媒体（如微信、微博）
朋友/家人推荐
搜索引擎或广告
很少主动关注
您对该品牌福利信息的清晰度和易理解性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“旅游+跨界”福利（如与视频、音乐、零售品牌联名）对您的吸引力如何？
非常有吸引力，会因此增加好感
有一定吸引力，会关注
一般，不是主要考虑因素
几乎没有吸引力
对于提升旅游品牌的福利体系和您的忠诚度，您还有哪些具体的建议或期望？